案情回顧

去年10月，張先生通過“微店”購物平臺向位于杭州的某商家購買了原產(chǎn)于西班牙的火腿。收貨后，張先生發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品無中文標(biāo)簽，也未取得進(jìn)口許可，屬于禁止銷售的違法食品，因而向法院提起訴訟，要求商家退貨退款，并且支付十倍于購物款的賠償。庭審中，商家辯稱產(chǎn)品購自上海一家授權(quán)經(jīng)銷商，來源合法，且在入境時已經(jīng)通過檢驗(yàn)檢疫，是合法的進(jìn)口產(chǎn)品。但商家提供的帶有中文標(biāo)簽的產(chǎn)品照片等證據(jù)，與張先生購買的貨品并不一致。經(jīng)過審理，最終法院判決商家退貨退款，并且支付張先生賠償款95968.3元。

法律解讀

本案的爭議焦點(diǎn)首先是商家銷售的火腿產(chǎn)品來源是否合法。商家在庭審過程中提交了《中華人民共和國出入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》《購銷協(xié)議》以及產(chǎn)品標(biāo)簽照片等證據(jù)，但上述三證據(jù)中記載的品名與涉案食品品名均不一致，無法證明與涉案食品存在關(guān)聯(lián)性，因此也無法證明食品來源合法。

另一個爭議焦點(diǎn)是商品是否具有中文標(biāo)簽。食品安全法第九十七條規(guī)定：“進(jìn)口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽；依法應(yīng)當(dāng)有說明書的，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。”張先生主張該產(chǎn)品無中文標(biāo)簽，商家對此持否定意見，但未提供有效證據(jù)證明。商家提供的照片顯示的產(chǎn)品是去骨火腿，而被上訴人收到的產(chǎn)品為帶骨火腿，且照片記載的品名與訂單上的不一致，因此法院對該證據(jù)的真實(shí)性和關(guān)聯(lián)性不予確認(rèn)。

最后一個爭議焦點(diǎn)是張先生是否可以要求十倍賠償。根據(jù)我國食品安全法和最高人民法院《關(guān)于審理食品藥品案件若干問題規(guī)定》，商家明知涉案商品沒有符合規(guī)定的中文標(biāo)簽而銷售，應(yīng)屬于銷售明知是不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者有權(quán)要求商家支付所購價款十倍的賠償。

法官提醒

消費(fèi)者在選購海外產(chǎn)品時要仔細(xì)甄別商家資質(zhì)，必要時可以要求商家提供營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、檢疫證明及原產(chǎn)地證明等資質(zhì)文件。在售前咨詢中，要向商家詢問商品是否有中文標(biāo)簽、說明書、溯源碼等包裝信息。糾紛發(fā)生后，消費(fèi)者要積極保存證據(jù)，及時主張權(quán)利。