資訊 星巴克中國五度蟬聯(lián)怡安翰威特“最佳雇主”稱號
日前,怡安翰威特2019年度中國最佳雇主榜單正式揭曉,擁有55,000名“星家庭”成員的星巴克中國連續(xù)第五次榮膺這一重量級獎項,并以卓越表現(xiàn)摘得“雇主之星”的桂冠。頒獎禮上,身穿綠圍裙的伙伴代表上臺領獎,并與通過星巴克綠圍群伙伴APP在線收看現(xiàn)場直播的全國伙伴,共同分享這份榮譽和驕傲。
怡安翰威特的最佳雇主評選以內(nèi)部大數(shù)據(jù)調(diào)研為基礎,在業(yè)界極具影響力。而今年的評選中,星巴克憑借員工敬業(yè)度、組織敏捷性和引領型領導三個維度的優(yōu)異表現(xiàn)從百余家企業(yè)中脫穎而出,最終躋身13家“最佳雇主之星”的獲獎企業(yè)之列。
五度蟬聯(lián),有什么秘訣?不如,聽聽星巴克的伙伴怎么說 --
在這里,我們感到關愛和溫暖
“在星巴克工作,我時刻感到很安心,因為我和伙伴、甚至我們的家人都被照顧得很好。無論之前在上海烘焙工坊,還是現(xiàn)在‘畢業(yè)后’帶著滿滿的收獲回到了熟悉的家鄉(xiāng)門店,星巴克對我來說就是家,一樣的溫暖,一樣充滿愛的力量。”
-- 星巴克臻選西安邁科中心店經(jīng)理 Suvi 鐘凡
在星巴克,每一位伙伴都被視為最珍貴的財富,是公司成功的基石。因此,星巴克公司一直致力于為每一位伙伴營造一個最溫暖的家。雖然55,000名星家庭的成員來自不同地域、不同家庭背景,身處不同的人生階段,擁有不同的人生夢想,但在這里,每一位都會得到最用心的照顧。
基于對中國傳統(tǒng)文化的理解和尊重,星巴克始終致力于為每一位家人打造溫暖而有歸屬感的“家文化”,不斷投資于伙伴的職業(yè)和個人發(fā)展,多年來先后推出了多項業(yè)界創(chuàng)新的本地化福利計劃。無論是極具競爭力的“父母關愛計劃”、全面覆蓋伙伴配偶及子女的醫(yī)療保險,還是獨具特色的“咖啡豆股票”、“伙伴回家”計劃,都為每一位星巴克伙伴提供了真正如同家人般的關懷和照顧。很快,又一全新、靈活定制的伙伴福利項目將會上線。
20年來,星巴克在中國的業(yè)務不斷發(fā)展,但伙伴永遠占據(jù)著業(yè)務成功的基石和核心,獨特的“家文化”真正讓每位伙伴都時刻感受著家一般的溫暖呵護,為成為55,000分之一而自豪 。
在這里,我們得到尊重和發(fā)展
“在星巴克,我和其他咖啡師一樣認真學習如何煮制好喝的咖啡,并樂于與顧客們交流分享。我感受到的,不僅是理解與尊重,更是平等以待的發(fā)展機會。”
-- 星巴克中國首家手語門店廣州東方文德門店伙伴Lucky張玖
今年,星巴克在中國開出了第一家手語門店。在這家“最安靜”的門店中,聽障咖啡師與普通咖啡師一起,融合協(xié)作為顧客呈現(xiàn)出一如既往的優(yōu)質(zhì)星巴克體驗。幾個月過去,對于聽障社群的顧客而言,這里已然成為了相聚交流放松的好地方。作為推動社會無障礙事業(yè)發(fā)展的一次主動嘗試,手語門店為星巴克第三空間增添了更多不同的人文屬性,為不同需求的社群創(chuàng)造出獨特、平等、融合的社區(qū)氛圍,從伙伴到顧客到社區(qū),不斷傳遞小小卻溫暖的正能量。
此外,星巴克還在今年實現(xiàn)了100%性別薪酬平等。未來,星巴克也將繼續(xù)運用規(guī)模優(yōu)勢,致力于影響更多的社會力量加入實現(xiàn)“平等就業(yè)”的隊伍中,為這個國家和社會貢獻更多一點的力量。
在這里,我們共享和追求夢想
“星巴克最吸引我的地方在于多元而開放的工作環(huán)境,在這里我不僅結(jié)識了全國各地的小伙伴,也成就了自己的夢想。從剛來時的青澀懵懂,到現(xiàn)在已經(jīng)成為全國為數(shù)不多的咖啡烘焙師之一,星巴克改變了我的人生軌跡。”
-- 來自星巴克臻選上海烘焙工坊的90后伙伴Michael Luan欒元鑫
在星巴克門店,你也許會看到不同的伙伴身穿多種不同顏色的圍裙,每一種都代表著開放而多元的職業(yè)發(fā)展機會。為來自五湖四海的年輕人提供實現(xiàn)夢想的機會,是星巴克對伙伴不變的承諾。因為心中有夢,大家彼此分享,共同成長。
作為星巴克全球發(fā)展最快和門店數(shù)量最多的海外市場,星巴克中國每年提供上萬個全新的工作機會,每15個小時就會晉升一名新的店經(jīng)理,高效的組織運營策略和卓越的零售人才培養(yǎng)體系,幫助每一位加入星巴克的伙伴找到了屬于自己的多元發(fā)展路徑,成就了年輕人不同的職業(yè)夢想。
160多個城市、超過4,100家門店,凝聚著55,000名伙伴的星巴克中國大家庭正逐日成長茁壯。五度榮膺最佳雇主稱號對星巴克中國而言,既是一份驕傲和榮耀,更將成為另一個全新的起點。這個溫暖而有歸屬感的大家庭隨時歡迎更多年輕伙伴的加入,讓星巴克將這份包容和善意傳遞給更多顧客,共同幫助所在社區(qū)變得更好一點點。
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