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資訊 遭加盟商集體控訴!知名茶飲品牌1828王老吉惹風(fēng)波?

2021-09-08 發(fā)布 知乎 大肥渣

最近茶飲市場(chǎng)出現(xiàn)了查封、涉嫌詐騙、下架等層出不窮的負(fù)面事件,連知名茶飲連鎖品牌的1828王老吉都出現(xiàn)了風(fēng)波。

加盟商簽約開(kāi)店后,總部除了設(shè)備保修和進(jìn)貨反饋其它一律不管,就連簽約前承諾給加盟商的廣告和宣傳,一條也沒(méi)有兌現(xiàn)。

一位名叫阿勁的網(wǎng)友自稱(chēng)是1828王老吉品牌加盟商,在我后臺(tái)爆料說(shuō),大量加盟商長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài),所以嚴(yán)重懷疑1828王老吉具有利用承諾忽悠加盟商的嫌疑。

最后為了了解事實(shí)的真相,我還采訪(fǎng)了許多1828王老吉的加盟商。

1828王老吉加盟商的現(xiàn)場(chǎng)訴告:

門(mén)店長(zhǎng)期虧損,只因總部的坐視不理。

阿勁還沒(méi)加盟1828王老吉之前,是開(kāi)披薩店的,生意一直都很紅火,沒(méi)有出現(xiàn)什么風(fēng)波。

近兩年來(lái),由于茶飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,阿勁想開(kāi)一家與眾不同的茶飲店,這樣才有發(fā)展空間的勝算。

阿勁在考察市場(chǎng)后最終選擇了具有國(guó)企背景1828王老吉。

1828王老吉招商人員在跟阿勁簽約之前,明確說(shuō)總部會(huì)大力支持加盟商,重點(diǎn)宣傳銷(xiāo)售和品牌的推廣。

還是說(shuō)總部有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)扶持指導(dǎo)加盟商的運(yùn)營(yíng)。

還強(qiáng)調(diào)總部的供應(yīng)鏈,可以確保門(mén)店綜合成本只占到30%左右的優(yōu)勢(shì)。

由于1828王老吉產(chǎn)品的背景強(qiáng),成本低利潤(rùn)高,獨(dú)特的與眾不同很符合阿勁的理念,所以想利用總部提供的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),在夏季開(kāi)業(yè)之前穩(wěn)賺不賠。

在簽約和培訓(xùn)后,門(mén)店在今年4月份如期開(kāi)業(yè)。

然而事與愿違,在6月至7月份虧損接近4萬(wàn)元,后面每天也只有三五百的收益。

虧損以來(lái),總部運(yùn)營(yíng)人員除了涉及原料采購(gòu)會(huì)及時(shí)回復(fù)阿勁,其它一概不理,都是敷衍了事。

在湊巧進(jìn)了1828王老吉的加盟商60人的維權(quán)群后 ,根據(jù)別人的講述經(jīng)歷,才恍然大悟,總部的扶持政策只不過(guò)是騙人的加盟的手段。

維權(quán)群里面人的狀況都是門(mén)店長(zhǎng)期虧損,得不到總部的運(yùn)營(yíng)扶持,至于賺不到錢(qián)沒(méi)有資金繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。

1828王老吉總部的欺騙手段被曝。

目前1828王老吉有80+門(mén)店,據(jù)2021年6月21日官方微信的最新信息顯示。

60人的維權(quán)群對(duì)比80多家的門(mén)店,可想而知加盟商對(duì)王老吉品牌有多么的不滿(mǎn),還不是因?yàn)樗鼘?duì)加盟商的種種欺騙。

采集了加盟商對(duì)于1828王老吉總部的控訴存在以下三個(gè)方面:

1、堪稱(chēng)宣傳銷(xiāo)售和品牌的推廣的扶持都是手段

總部都是利用這樣的手段 ,欺騙欺騙了許多加盟商,后來(lái)對(duì)于承諾的事情都是一概不理。

根據(jù)加盟商提供的1828王老吉招商手冊(cè)顯示,一年的宣傳活動(dòng)都規(guī)劃了清清楚楚,每個(gè)月份進(jìn)行的具體事項(xiàng)。

到了如今的9月份,別說(shuō)明星代言人,就連推廣都消失匿跡了。

去年的加盟商黃江告訴我記者,在去年簽約的時(shí)候,總部說(shuō)知名演員黃圣依會(huì)為1828王老吉品牌代言,而且代言人的相關(guān)信息也有出現(xiàn)在王老吉的招商加盟手冊(cè)中。

黃江還透露說(shuō),在今年5月份說(shuō)總部讓加盟商幫忙挑選明星代言人。

然而代言人都是總部騙人的策略。

時(shí)隔一年,網(wǎng)上都沒(méi)有出現(xiàn)黃圣依代言1828王老吉的相關(guān)信息和視頻推廣。

2、謊說(shuō)的綜合成本其中的食材成本就高達(dá)55%-65%

高量的食材成本也是加盟商對(duì)1828王老吉的吐槽之一。

據(jù)廣東惠州的加盟商王瑩說(shuō),招商人員曾在她加盟的時(shí)候表示,門(mén)店的成本綜合占30%左右,然而實(shí)際上僅食材成本就占了55%-65%。

多次向總部反映物料價(jià)格太貴,但總部都是只做輕微的調(diào)整,對(duì)比市場(chǎng)的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出許多。

其中的薄荷糖漿,開(kāi)始售價(jià)為一百,調(diào)整后只降了10幾塊,而網(wǎng)上最貴的頂多也就80多。

王瑩認(rèn)為,總部要求統(tǒng)一采購(gòu)食材,把控品質(zhì)無(wú)可厚非,但加盟商拿不到一手貨源價(jià)格就非常不合理。

總部統(tǒng)一采購(gòu)食材,品質(zhì)無(wú)法保障,加盟商拿到的價(jià)格也高出原來(lái)的一手價(jià),懷疑總部賺了中間差。

河北開(kāi)店的張先生表示,不僅原材料貴而且連運(yùn)費(fèi)也貴得出奇。

由于1828王老吉的原料配送中心在廣州,張先生的店在河南,商品不包郵配送成本就很高,正常的一包珍珠,運(yùn)費(fèi)只要5塊錢(qián),一箱珍珠運(yùn)費(fèi)就漲到了220元。

據(jù)了解,總部經(jīng)常通過(guò)更換新原料為借口達(dá)到漲價(jià)的目的,加盟商稍有懷疑,運(yùn)營(yíng)人員就會(huì)小心謹(jǐn)慎起來(lái)。

加盟商肖英有次,在合作加盟群里面反映新原料漲價(jià)的問(wèn)題,然后運(yùn)營(yíng)人員找到她,制止了她的行為,說(shuō)這樣被公司的領(lǐng)導(dǎo)看到不好,有什么問(wèn)題可以向運(yùn)營(yíng)員反饋。

運(yùn)營(yíng)人員說(shuō)原料漲價(jià)是很正常的事,總部后續(xù)會(huì)發(fā)放福利,不要因?yàn)檫@一點(diǎn)小事耽誤了自己的門(mén)店盈利。

運(yùn)營(yíng)人員說(shuō)這只是善意的提醒,并沒(méi)有任何的惡意威脅。

加盟商對(duì)于門(mén)店的產(chǎn)品性?xún)r(jià)低一事,總部表示認(rèn)為產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,價(jià)格也是合情合理。

根據(jù)對(duì)市場(chǎng)上1828王老吉價(jià)格的了解,每個(gè)地區(qū)的加盟店產(chǎn)品不同價(jià)格也不一樣。

3、 想關(guān)店退還保證金,必須簽訂由于個(gè)人經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致的解約協(xié)議

加盟商透露說(shuō),除了以上問(wèn)題,1828王老吉總部還存在一系列的霸王條款。

想關(guān)店退還保證金,必須簽訂解約協(xié)議說(shuō)明是由于個(gè)人經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致的,保證金拿回后,也禁止對(duì)外宣稱(chēng)1828王老吉不好信息的保證,否則將以觸犯法律責(zé)任來(lái)追究。

維權(quán)群的加盟商表示,寧可損失保證金,也要膽的站出來(lái)向總部討回一個(gè)說(shuō)法和公道,不然會(huì)涌現(xiàn)出越來(lái)越多的受害者。

按照簽約的解約協(xié)議規(guī)定,加盟商是不能發(fā)表任何意見(jiàn),但是對(duì)于這樣的事情每個(gè)人都難以接受,身在其中難免會(huì)感同身受,所以說(shuō)關(guān)店是對(duì)他們最好的解脫方式。

阿勁表示,希望總部能夠重視到加盟商提出的問(wèn)題給予解決的方法,畢竟他也是靠另外的收入來(lái)維持茶飲事業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn),但這只是暫時(shí)的解決策略不能長(zhǎng)久。

對(duì)于1828王老吉到底如何擇決。

王老吉因?yàn)楸旧砭邆溆兄群蛧?guó)內(nèi)知名涼茶品牌的身份,在推出1828王老吉品牌的時(shí)候就吸引了一波人關(guān)注。

1828王老吉從2017年誕生之前,就產(chǎn)生了不少的爭(zhēng)議。

1828王老吉最初主打的是“現(xiàn)泡涼茶”,后來(lái)由于產(chǎn)品的條件限制,就升級(jí)成了“草本新茶”,并增加了奶茶、水果茶等產(chǎn)品系列,喊出了極度夸張的口號(hào),轉(zhuǎn)型為“新茶飲”大市場(chǎng)發(fā)展。

關(guān)于1828王老吉前景發(fā)展,說(shuō)法不一,產(chǎn)品“草本新茶”是創(chuàng)新賽道的先行者,但難以符合大眾市場(chǎng)的口味和發(fā)展。

如今來(lái)看,1828王老吉的發(fā)展出乎意料的困難。

1828王老吉經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,雖然沖破了地域限制,在廣州、深圳等都有門(mén)店,但門(mén)店數(shù)量不具有很大的說(shuō)服力。

盡管1828王老吉的官微目前仍然隔三差五在推出新門(mén)店開(kāi)業(yè)的消息,但不管怎么加速開(kāi)店,短期內(nèi)其門(mén)店數(shù)距5000家的目標(biāo)也有很大一段距離。

上述關(guān)于加盟商的陳述如果為真,那么就證明了1828王老吉存在了巨大的管控問(wèn)題,還想繼續(xù)發(fā)展下去恐怕是難以幸免。

當(dāng)初,很多加盟商選擇1828王老吉加盟的原因就是看中了它茶飲市場(chǎng)先行者的身份,以及強(qiáng)大的品牌背景和實(shí)力,卻不想如今成為了禍害他人的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

阿勁表示“幾家門(mén)店虧損,可能是加盟商的經(jīng)營(yíng)不善所導(dǎo)致的,但全部門(mén)店虧損,就跟總部有著必不可少的聯(lián)系了”

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