據(jù)浙樣紅TV報(bào)道，近日，知名奶茶品牌茶百道“使用過期原材料”一事引起了廣泛關(guān)注。國(guó)慶期間，浙江全省市場(chǎng)監(jiān)管部門累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1362人次，對(duì)“茶百道”在浙江的710家門店開展了突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題門店36家。10月8日，杭州市拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的茶百道、蜜雪冰城、都可等品牌的多家奶茶店進(jìn)行了突擊檢查，發(fā)現(xiàn)部分門店對(duì)過期原材料處理上仍存在不規(guī)范。

近日，媒體報(bào)道有顧客在茶百道飲料中發(fā)現(xiàn)蜘蛛，店家回應(yīng)稱正協(xié)商賠償600元。10月9日晚，茶百道官方微博回應(yīng)稱，飲料中蜘蛛來歷不明，茶百道難以認(rèn)領(lǐng)。

10月6日，浙江寧波一女顧客稱，從慈溪一家茶百道點(diǎn)外賣飲品時(shí)，在其分裝的奶蓋中發(fā)現(xiàn)蜘蛛。該顧客表示，目前已向有關(guān)部門上報(bào)反映。

涉事茶百道門店店員回應(yīng)稱，在飲品制作過程中并未發(fā)現(xiàn)蜘蛛，該顧客收到飲品數(shù)小時(shí)后才向商家反映。該店工作人員表示，目前正在與顧客協(xié)商賠償600元。

10月9日晚，茶百道回應(yīng)稱，飲料中蜘蛛來歷不明，茶百道難以認(rèn)領(lǐng)。

剛被曝光用過期材料

一周多前，博主@內(nèi)幕糾察局暗訪不同城市的4家茶百道店鋪，發(fā)現(xiàn)都存在過期材料更換標(biāo)簽使用，宣傳鮮果制作但部分產(chǎn)品用果漿替代的情況。例如生椰大滿貫宣稱用新鮮椰子肉加椰子水生榨而成，而在茶百道的制作過程中并未看到新鮮椰子，而是使用的椰漿，上述消息認(rèn)為有誤導(dǎo)意圖。

曝光信息還顯示，茶百道奶茶的原料為珍珠，要求是常溫保存3小時(shí)（超過時(shí)間珍珠會(huì)硬芯，口感變差）。而一家茶百道門店的對(duì)話錄音顯示，珍珠早上10時(shí)制作，用完不再制作，只要存放到鍋中，就不用貼有效期。對(duì)于已經(jīng)出鍋的珍珠，用不完就修改有效期，使之變成新的3個(gè)小時(shí)，并且店員聲稱是為了防止監(jiān)管部門檢查。

 

10月1日凌晨，茶百道在致歉信中稱，個(gè)別門店出現(xiàn)了不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，私自更改操作流程等問題，對(duì)此表示歉意。將針對(duì)所有店鋪進(jìn)行全面排查并整改，不符合要求的門店一律采取閉店處理，嚴(yán)重者直接取消簽約資格。

 

茶百道表示，將加大巡店頻次和培訓(xùn)力度，優(yōu)化門店管理，并將通過自媒體平臺(tái)及時(shí)更新上傳門店巡查整改問題及措施。