資訊 標(biāo)識標(biāo)牌、“進寶”導(dǎo)覽…第二屆進博會人性化服務(wù)全新體驗!
2019-10-25 發(fā)布
微信公眾號 中國國際進口博覽會
近日,第二屆進博會臨戰(zhàn)綜合演練完滿完成。在總結(jié)演練各項成果的基礎(chǔ)上,第二屆進博會推出一系列優(yōu)化措施,力爭現(xiàn)場工作人員訓(xùn)練更為有素,服務(wù)保障更加周到細(xì)致,參展體驗更為舒適便捷。
標(biāo)識順口溜四葉草里觀展覽,上下兩層均有館展館中間有步道,看展參會均能到辨別展館有訣竅,區(qū)分顏色對準(zhǔn)號一二館,東北邊,標(biāo)識顏色像藍(lán)天三四館,西北角,認(rèn)準(zhǔn)黃色錯不了五六館,西偏南,看到紅色不犯難七八館,南偏東,滿眼綠色郁蔥蔥
展館內(nèi)、地鐵出入口及步道形式多樣的標(biāo)識指引
哪怕展客商在安檢排隊時,也可通過“展區(qū)分布看板”了解到各展區(qū)的信息。
展區(qū)分布看板
現(xiàn)場綜合信息看板
另外,服務(wù)點位和翻譯設(shè)備也大幅增加:在首屆12個翻譯服務(wù)點位、32臺翻譯機的基礎(chǔ)上,本屆增設(shè)到83個點位,翻譯機也同步增加到83臺。翻譯機可以提供12種語言的交傳翻譯服務(wù),為多語種咨詢、指引和商務(wù)洽談提供了多重保障。服務(wù)過程中,志愿者將進行使用指導(dǎo)。
在亮點打造方面,第二屆進博會現(xiàn)場將增設(shè)20個中英雙語的“進寶機器人”,支持信息廣播和查詢功能;機器人會自動識別人物并說出歡迎語,就展區(qū)分布、活動安排、交通信息等情況提供咨詢問答,為現(xiàn)場綜合導(dǎo)覽的服務(wù)工作提供了有力支撐。
“進寶”機器人
在展會期間的餐飲服務(wù)方面,相較于首屆進博會,今年的餐飲服務(wù)主要進行了以下優(yōu)化。第一,今年餐飲的整體供應(yīng)量更大,單日的餐飲供應(yīng)量將超過25萬份,較去年提升了10%,還額外準(zhǔn)備了預(yù)包裝食品用于應(yīng)急補充;第二,參與的餐飲服務(wù)商更多,今年有140家服務(wù)商參與整體保障,可以滿足不同國家、不同口味的餐飲需求;第三,餐飲的分布區(qū)域更廣,除在國展中央位置的商業(yè)廣場就餐外,今年還在北廣場、虹館、展區(qū)等區(qū)域增設(shè)了臨時餐飲及咖啡區(qū),方便來賓就近用餐。
今年的服務(wù)準(zhǔn)備得如此到位
你有沒有心動呢?
想來現(xiàn)場跟“進寶”機器人
聊聊天嗎?
第二屆進博會
等你來參與!
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