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資訊 這個母親節(jié),天貓國際為海淘商品配上了“中文翻譯貼”

2022-05-12 發(fā)布 廣告營銷圈
給爸媽海淘了進口商品,擔(dān)心他們看不懂外文說明、不會用?跨境電商平臺想了一個新辦法。
 

近日,有網(wǎng)友曬出在天貓國際給爸媽買的進口保健品,快遞箱中收到了免費的中文標(biāo)簽貼紙,上面印有品名、功效、使用方法。大家紛紛表示,“這種貼紙早該有了!”“還挺貼心的。”

(天貓國際為海淘商品配備“中文翻譯貼”)
 
實際上,這是天貓國際聯(lián)合海外商家推出的“中文翻譯貼”,給原裝進口商品貼上中文便簽,更方便消費者特別是銀發(fā)族使用。據(jù)悉,這些貼紙由菜鳥在保稅倉發(fā)貨時放進快遞箱,消費者收到后可自行貼到產(chǎn)品上。
 
由于越來越多的消費者給媽媽購買進口商品作為母親節(jié)禮物。母親節(jié)前夕,首批配備的“中文翻譯貼”重點覆蓋了針對銀發(fā)族的進口保健類商品,包括Move Free、Osteoform、FANCL HealthScience、Nutrition Care、GNC、Garden of Life等品牌,未來會拓展至更多品類。
 

隨著跨境電商的普及,海淘購物越來越日常??缇沉闶圻M口的商品由于從境外直達(dá)保稅倉備貨,或境外直郵到消費者手中,都是外文包裝的原裝進口產(chǎn)品。

(天貓國際為海淘商品配備“中文翻譯貼”)
 
“不少消費者反饋,特別給家里老人海淘進口商品時,他們常因為看不懂外包裝,忘記是什么東西,不知道怎么用。海外品牌也關(guān)注到這個需求,和平臺一拍即合定制了中文翻譯貼紙,在保稅倉發(fā)貨時放進快遞箱。”天貓國際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
 
實際上,去年春節(jié)期間,天貓國際就推出了中文翻譯貼的1.0版,用戶會隨機在快遞箱中收到DIY貼紙,方便給家人手寫標(biāo)記品名、用法、功效等。而這次聯(lián)合品牌的定制貼紙,可直接帖在產(chǎn)品瓶身,更簡單一目了然。
 

目前,這一更多解決銀發(fā)族需求的本土化服務(wù),正吸引更多國際品牌加入。美國關(guān)節(jié)健康護理品牌Move Free電商負(fù)責(zé)人表示,通過天貓國際下單產(chǎn)品的大多是銀發(fā)族子女,少部分是會網(wǎng)購的老年人。“中文便簽”對用戶來說非常有必要,也很貼心。

母親節(jié)前夕,海外商家們也積極在商品詳情頁宣布這個新服務(wù),提示消費者“隨包裹查收暖心中文翻譯貼,讓長輩輕松看懂說明書”。
 
消費者在手機淘寶搜索“第四餐”也可進入活動專題頁面,了解提供翻譯貼的產(chǎn)品。據(jù)悉,“第四餐”是天貓國際保健品類主打的概念,通過一日三餐之外的營養(yǎng)第四餐,為銀發(fā)人群按需優(yōu)化營養(yǎng)膳食結(jié)構(gòu)。


此外,在社交媒體上,天貓國際還發(fā)起了#愛的翻譯貼#活動,以童年回憶殺“冒險小虎隊卡牌”為靈感,演繹中文翻譯貼的作用——附上卡片/翻譯貼紙,讓原本模糊的信息/外文包裝立即清晰顯現(xiàn)。

“愛的翻譯貼”海報集合當(dāng)代家庭典型相處場景,那些被聽膩了的話,附上愛的翻譯貼認(rèn)真聽,會發(fā)現(xiàn)字字不提愛,但字字都是愛。和父母相處中,那些難說出口的愛,都藏在這個小[小便]簽上。

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