有電商業(yè)內(nèi)人士現(xiàn)身說法表示：“這是淘寶的店鋪，不是天貓。淘寶現(xiàn)在有保護機制，如果價格異常，商家是可以不發(fā)貨的。”

他們認為，這有可能是元氣森林為年底沖業(yè)績，與經(jīng)銷商聯(lián)合的刷單行為。

還稱，元氣森林會給供應(yīng)商設(shè)置款項優(yōu)惠，比如提100萬的貨，贈送1萬的貨。有可能是通過這種騷操作，把贈品送出去，順便幫宣傳一波。通知供應(yīng)商，幾點幾時刷，30秒關(guān)鏈接。他們每年年底都這么干，沖業(yè)績。此舉不僅可以增加線上銷量，還不會打亂線下價格體系。

也有同位店鋪運營的小伙伴表示，“雖然沒看到怎么弄，但是設(shè)置錯誤的機會少之又少，如果設(shè)置過紅線價，平臺會有風(fēng)險提示。況且運營裝千牛也不至于不帶手機吧？一下來那么多單怎么也會注意，更何況元氣森林這還是淘寶店，淘寶店對商家要求更寬松...發(fā)不發(fā)貨也無所謂...可能都不會罰款...臨近雙十一，明天開始預(yù)熱...懂的都懂。”

但我認為，這件事是營銷的可能性極小。畢竟拿這種事情營銷，不可控因素太多了。損失的人力物力財力都很難控制。

就算是無心之失，但是上了熱搜，就成了刻意之舉了。畢竟真的有人就這么認為：

現(xiàn)在大家對營銷的理解都簡單到以上不上熱搜來評判了嘛？看來流量思維真是害人不淺。

要我說，即使真的像那位網(wǎng)友腦補的公關(guān)大戲一樣，恐怕拉來的也不是品牌好感度，而是心機婊的罵聲。

畢竟元氣森林也是什么玩淘寶爆款的批發(fā)商，也是一個正正經(jīng)經(jīng)的品牌。這樣的炒作手段高明但是行為下作，對于元氣森林這樣的品牌來說真的有點太low了。

如果真的想清庫存，直接打折賣不是更好，干嘛還演這么多戲。

從店鋪的公告來看，顯然不是要清庫存，真的是失誤而已。要不然就發(fā)貨了，而不是擱這兒懇請退款。

哪有品牌做這種營銷還做一半的，這不是招黑嘛！

其實這也不是大家想的元氣森林旗艦店鋪出的事兒。

涉事的是淘寶的“元氣森林官方店”，不是天貓的“元氣森林旗艦店”。該網(wǎng)店的營業(yè)執(zhí)照使用的是元氣森林（北京）食品科技集團有限公司的信息，但是屬于淘寶C店（個人店鋪），與天貓店有著明顯的區(qū)別，店鋪資質(zhì)一欄顯示消保金為1000元。

應(yīng)該是經(jīng)銷商開的店鋪。如果真的是天貓旗艦店，頂多算是成本價賣給大家，不至于說損失200萬！

有人總拿很難犯這種低級錯誤說事兒，但這事兒也不是第一次出了。

就連阿迪達斯、彪馬等大品牌也出現(xiàn)過類似的運營事故！

還有一家有著近90年悠久歷史的知名戶外品牌LAFUMA，也曾因為運營活動設(shè)置失誤導(dǎo)致了訂單不能正常發(fā)貨！使得這法國知名品牌遭受重創(chuàng)！

2020年長虹電器也被薅了一撥羊毛。當(dāng)時，京東長虹經(jīng)銷商在店鋪里面掛了個電水壺，原價是六十多塊錢，那一天鏈接價格突然變成了七塊九，結(jié)果被拍下了二十萬單，所以面臨破產(chǎn)無法發(fā)貨，希望消費者退款。

還有京東商城的“美的烤箱”促銷活動失誤導(dǎo)致的薅羊毛事件，因優(yōu)惠券設(shè)置失誤，導(dǎo)致某款美的烤箱使用券后付款的價格僅為幾元，甚至0元，下單量迅速增長高達24萬單，造成的經(jīng)濟損失約7000萬元。

每一次一出現(xiàn)這種薅羊毛事件，伴隨而生的總有BUG營銷、故意炒作的質(zhì)疑。

對于品牌來說就會陷入兩難困境，如果取消訂單、拒絕發(fā)貨，必將造成品牌形象和信譽的負面影響。

如果正常全部發(fā)貨了，不但造成了經(jīng)濟損失，不管是否真假，在大眾眼里那必定是坐實了BUG營銷的名聲。

畢竟說品牌方有契約精神的只會是那些薅到羊毛的人。

所以，這次的薅羊毛事件，無論如何對于元氣森林品牌來說都是一次負面的輿論。

說是BUG營銷，真不至于！

你覺得呢？