9月8日，知乎小管家發(fā)布《致歉信》稱，知乎選擇了廠家提供的低糖配方，但忽略了用來替代蔗糖的麥芽糖醇可能會(huì)導(dǎo)致一部分人不耐受，已經(jīng)聯(lián)系反饋問題的用戶，提供盡可能的補(bǔ)救與服務(wù)，并召回所有月餅。