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 納愛斯爆雷

 

“爆雷”是指各種互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺(tái)的跑路，讓各投資者血本無歸。2018年的納愛斯就有爆雷績(jī)象。這一年，納愛斯的員工個(gè)個(gè)欲哭無淚，想抗?fàn)幱譀]勇氣，想忍卻又覺得對(duì)不起自己一年的辛苦勞動(dòng)。

 

原因在于2015年便開始實(shí)行的承包制。承包制，是納愛斯曾經(jīng)的驕傲，是各企業(yè)模仿的典范?？沙邪埔脖┞读艘粋€(gè)企業(yè)在沒有準(zhǔn)備好與員工共同富裕后所能出現(xiàn)的各種問題。

 

第一年，承包制下的納愛斯也就是2015年與2014年業(yè)績(jī)持平?？蔀榱俗C明承包制的可行，公司加大了刺激力度，這使得納愛斯業(yè)績(jī)大幅提升，遠(yuǎn)超公司預(yù)算的獎(jiǎng)金1.2億，這也直接導(dǎo)致2015年的承包獎(jiǎng)金推遲了三個(gè)月發(fā)放。

 

到了2016年，因?yàn)榍f總提出“再造一個(gè)納愛斯”，這讓該年的承包政策幾天一變，業(yè)績(jī)要求也是一翻再翻，員工們努力想各種辦法努力……可以說2016年承包制已是強(qiáng)弩之末。2017年該制度讓員工把2015年拿到的獎(jiǎng)金還給公司不說，甚至把自己的工資也壓給了公司。

 

之后，不滿情緒隨著全員承包制、押金比以前更苛刻而與日俱增。很多人2017年的“承諾”沒有兌現(xiàn)，一些員工在離職時(shí)也要被扣2018年的承包押金……這點(diǎn)燃了所有人的怒氣，一時(shí)間，員工們大有揭竿而起的架勢(shì)。

 

可最后，大家還是忍了下來，并沒有形成大規(guī)模的沖突。最重要的原因是去年7月11日納愛斯的傳奇人物莊啟傳因病逝世，年僅66歲。當(dāng)宗慶后、朱新禮還在搏殺時(shí)，莊啟傳卻再不能帶領(lǐng)這支隊(duì)伍前進(jìn)了，而他也等不到再創(chuàng)始一個(gè)納愛斯了。

 

 

2018年是納愛斯50周年，這個(gè)民營(yíng)企業(yè)也走到了最危難的時(shí)候。一方面，精神領(lǐng)袖離去；另一方面，員工人心不穩(wěn)。納愛斯為了紀(jì)念50年慶典推出相應(yīng)的紀(jì)念裝，直到9月份才出爐，也就是說，還有三個(gè)月時(shí)間，2018年就結(jié)束了。市場(chǎng)反饋、經(jīng)銷商反饋都成了難題。

 

一朝天子一朝臣，前任領(lǐng)導(dǎo)留下的東西幾乎被廢止，曾投入巨資打造的雕牌雕兄說這樣的IP也被廢止。在年輕化的路上，除了跟天才小熊貓?jiān)O(shè)計(jì)了一款廣告外，再?zèng)]其它動(dòng)作。

左：雕兄說；右：與天才小熊貓?jiān)O(shè)的廣告

因費(fèi)用規(guī)劃不合理，11月起經(jīng)銷商的費(fèi)用就被凍結(jié)，說是2019年再給核銷。被押百萬費(fèi)用的經(jīng)銷商不在少數(shù)。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)資金流轉(zhuǎn)的時(shí)代，經(jīng)銷商的“脖子”被繩拴住了。

 

好消息是，新上任的何麗明和莊彬彬還算是務(wù)實(shí)的人，不再?gòu)?qiáng)調(diào)再造一個(gè)納愛斯，而是想著如何穩(wěn)定軍心，維護(hù)好現(xiàn)在的市場(chǎng)。大量的員工在等著看春節(jié)后，自己2018年承包要虧多少錢，2019年的路如何走。也許今年還會(huì)有大量員工維權(quán)、離職……

 

也愿莊啟傳的在天之靈，能守衛(wèi)住納愛斯……

 

 2 

云南白藥西藥門

 

9年前，一個(gè)號(hào)稱打工皇帝的男人唐駿幫助福建首富陳發(fā)樹從紅塔集團(tuán)買到了云南白藥（簡(jiǎn)單稱云白）12%的股份，但此后交易被否，陳發(fā)樹雖然拿回了自己的錢，但卻失去了云南白藥這個(gè)優(yōu)質(zhì)股。2016年，云南白藥再次提出股權(quán)整改，陳發(fā)樹并沒有讓機(jī)會(huì)旁落，最后花費(fèi)253.7億，擁有了20.76%的股份，使云南白藥溢價(jià)500多億。

 

2018年7月，陳發(fā)樹成為云南白藥董事長(zhǎng)，而后不顧另一大股東中國(guó)平安系的反對(duì)，毅然要求云南白藥整體上市。

 

就在云南白藥停牌之際，一個(gè)被認(rèn)證為三甲醫(yī)院血液科醫(yī)生的科普醫(yī)生博雅發(fā)文質(zhì)疑說：云南白藥號(hào)稱防止牙齦出血，成分里竟然有西藥氨甲環(huán)酸。該醫(yī)生稱：氨甲環(huán)酸是醫(yī)生常用的止血藥，并且是處方藥。

 

可她不知道的是牙膏歸屬于化妝品，而她認(rèn)為的處方藥氨甲環(huán)酸是化妝品一個(gè)非常常用的增白、止血的添加物。

 

一時(shí)間中醫(yī)黑們瘋狂了，什么“中藥騙錢，西藥治病”，卻忘記那個(gè)叫曲煥章制作的曲氏白藥百年前就已經(jīng)在中國(guó)大地“臨床”了。難道，云南白藥百年的名聲都是靠西藥解決的？

 

可中醫(yī)黑們不管，誰讓你說云南白藥在中國(guó)是配方保密，卻在美國(guó)那邊把配方公示了。其實(shí)，所謂公示也不過是把含的成分都標(biāo)識(shí)出來，拿現(xiàn)代的化驗(yàn)器材也能弄出云南白藥的成分，但你能說你就掌握了云南白藥的配方嘛?

 

造成消費(fèi)者有如此心態(tài)，也跟我們很多企業(yè)無節(jié)操有關(guān)。比如，公眾號(hào)《小聲比比》就曾揭示各種視頻軟件（優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊）的國(guó)際版即沒有要求各種隱私權(quán)限，又沒有漫長(zhǎng)的廣告。也難怪百度董事長(zhǎng)李彥宏“厚顏無恥”地說：中國(guó)消費(fèi)者是愿意犧牲一些隱私交換便捷。更有聯(lián)想用國(guó)內(nèi)的補(bǔ)助去資助美國(guó)市場(chǎng)，還不允許中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買，被稱為美帝良心。

 

云南白藥也不是第一次因?yàn)楫a(chǎn)品成份被人中傷。2016年的烏頭堿事件，給了方舟子之流科普中醫(yī)偽科學(xué)的機(jī)會(huì)，再到今年的氨甲環(huán)酸。我們承認(rèn)有一些人在給中醫(yī)抹黑，而這些抹黑者并不是方舟子、博雅、丁香醫(yī)生這類科普者，更多是權(quán)健、鴻茅藥酒這樣打著中醫(yī)名聲的傳銷企業(yè)。他們?yōu)榱酥\財(cái)，把中醫(yī)中藥當(dāng)成神丹妙藥去騙財(cái)。可不能因?yàn)轵_子用電話去詐騙，你就說發(fā)明電話的是個(gè)傻逼。你不能因?yàn)橛腥松翊抵嗅t(yī)中藥，你就把中醫(yī)中藥上千年的歷史否定了。

 

事實(shí)證明，西藥、中藥，壞了良心的才是毒藥。

 

在這件事情的處理上，云南白藥還算得體，并沒有氣勢(shì)逼人，這件事兒慢慢被淡化。云南白藥也很愛惜自己的羽毛，并沒有讓人用云南白藥這個(gè)品牌，不像王老吉，各種無節(jié)操地許給無數(shù)企業(yè)，如今已經(jīng)進(jìn)軍直銷市場(chǎng)，打算和權(quán)健肩并肩了。

 

 3 

舒客彎道超車

 

2017年舒客花費(fèi)千萬，從知名戰(zhàn)略咨詢公司IBM買了一份三個(gè)課時(shí)的報(bào)告，并成功得出中國(guó)的牙刷行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入電動(dòng)時(shí)代。這對(duì)于成立僅11年的廣州薇美姿來說，無疑是提供了彎道超車的機(jī)會(huì)。

 

要知道，舒客這個(gè)品牌本是薇美姿創(chuàng)立優(yōu)克的副品牌，雖然憑借著團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及花式的促銷在整個(gè)口腔護(hù)理行業(yè)打出一片天，但舒客想要更大的成績(jī)，光憑現(xiàn)有的產(chǎn)品組合，是挑戰(zhàn)不了國(guó)際巨頭的。畢竟，他沒有云南白藥的歷史底蘊(yùn)，更沒有黑人、寶潔、高露潔的品牌護(hù)身。

 

2017年，舒客把主要精力放在了舒客聲波牙刷上。有時(shí)候，選擇比努力更重要。舒客在牙刷行業(yè)本就有很多開創(chuàng)性的概念，比如小頭晶鉆牙刷、軟毛牙刷等，這一次的概念叫舒客聲波牙刷，比一般簡(jiǎn)單的電動(dòng)牙刷更能打動(dòng)消費(fèi)者。可以說，2017年舒客聲波牙刷打下了良好基礎(chǔ)，2018年便是該牙刷“收割”的一年，讓舒客的業(yè)績(jī)直逼云南白藥。

 

正所謂人紅是非多，舒客聲波牙刷也成功引發(fā)了高露潔、聯(lián)合利華收購(gòu)的想法。聯(lián)合利華號(hào)稱要花10億美金收購(gòu)舒客，為此舒客不得不出函辟謠：舒客自成立起就要締造偉大品牌。

 

然而，無風(fēng)不起浪。現(xiàn)實(shí)的情況是，高露潔確實(shí)與舒客進(jìn)行了接觸，并且是很深入的接觸。雙方進(jìn)行了收購(gòu)前的訪談、調(diào)研。很明顯，這次調(diào)研的結(jié)果并不理想，讓高露潔最后停止了這次收購(gòu)。

 

正如舒客內(nèi)部人常說的：打不完的城市會(huì)戰(zhàn)，打不通的流通渠道（指化妝品、夫妻店、連鎖等渠道）。這說明，舒客在渠道和營(yíng)銷上有很大的局限性。而舒客僅一個(gè)流通渠道就有上百個(gè)條碼，這讓舒客適用范圍更廣，但是也因?yàn)椴痪劢?，產(chǎn)品隨意性大，導(dǎo)致產(chǎn)品退換貨較多。

 

舒客的兩個(gè)創(chuàng)始人王梓權(quán)和曹瑞安是完全不同性格的兩個(gè)人，一個(gè)是江湖豪氣，一個(gè)是書生雅氣。有人說這在軍隊(duì)中就是指揮員和政委的關(guān)系，可對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，這相當(dāng)于人有兩個(gè)精神，會(huì)有“精神錯(cuò)亂”的感覺。這也是為何舒客除了城市會(huì)戰(zhàn)外，沒有其它的銷售模式。

 

即使高露潔收購(gòu)不成，也讓舒客在2018年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。未來舒客會(huì)否是下一個(gè)“今天你對(duì)我愛搭不理，明天我讓你高攀不起”的企業(yè)呢？

 

無論如何，舒客對(duì)于咨詢的重視，對(duì)權(quán)威的信任都值得我們學(xué)習(xí)。

 

▌最后：

 

今年立白、藍(lán)月亮都相對(duì)老實(shí)，立白除了繼續(xù)學(xué)承包制，沒有其它行為。藍(lán)月亮是小折騰，沒有引起員工大規(guī)模的不滿。

 

老納寫這篇文章只是告訴那些關(guān)注我的日化朋友們，老納不會(huì)忘記大家，不會(huì)因?yàn)槲覀兘惺称奉^條就不再寫日化方面的內(nèi)容。我還是那個(gè)老納，你需要我的時(shí)候，我就在。