“上線當(dāng)天茶博會(huì)小程序的瀏覽量就破了20萬(wàn)，這對(duì)線上辦展是一個(gè)非常好的開端。”4月18日，第九屆中國(guó)（四川）國(guó)際茶葉博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“線上茶博會(huì)”）正式開幕，承辦方四川博覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人向記者展示了線上茶博會(huì)小程序當(dāng)天的瀏覽量。

第九屆線上茶博會(huì)小程序首頁(yè)

10天前，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好重點(diǎn)場(chǎng)所重點(diǎn)單位重點(diǎn)人群新冠肺炎疫情防控相關(guān)工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱通知)。在該通知的“防控建議”中明確指出：大型聚集性體育活動(dòng)如馬拉松長(zhǎng)跑、聚集性宗教活動(dòng)、各類展覽及會(huì)展等暫不開展。

疫情期間，“線下”展會(huì)按下“暫停鍵”，不少展會(huì)開始從“線上”尋出路。而“線上”茶博會(huì)也成為了四川“線上”辦展“第一個(gè)吃螃蟹的人”。除此之外，全國(guó)糖酒商品交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“糖酒會(huì)”）正在積極搭建“全國(guó)糖酒會(huì)云平臺(tái)”，第127屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“廣交會(huì)”）也宣布“線上”辦展……

“線上”辦展能取代線下嗎？“線上”辦展將怎樣進(jìn)行？有何優(yōu)勢(shì)？未來(lái)又將如何發(fā)展？

“線上”入駐首日迎來(lái)意向訂單

組展方：將積極探索多元化展銷模式

線上展示產(chǎn)品、洽談、甚至“不見面”達(dá)成交易，放在以前，是四川都江堰青城產(chǎn)業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人官官是怎么都想不到的。可如今，卻實(shí)實(shí)在在發(fā)生在線上茶博會(huì)中。據(jù)官官介紹，公司于4月17日得知消息后，立即準(zhǔn)備各項(xiàng)材料入駐茶博會(huì)官方微信小程序，而入駐的第二天就傳來(lái)好消息。“今天接到了北京和上海的兩個(gè)采購(gòu)商的電話，經(jīng)過溝通他們已經(jīng)決定要下單了，真沒想到訂單能在線上完成。”官官介紹，以前公司只參加線下的茶博會(huì)，客商對(duì)茶葉的要求高，有些還要現(xiàn)場(chǎng)品嘗。“原本對(duì)線上茶博會(huì)還有顧慮，因?yàn)檫@兩筆訂單也消除了。”

線上茶博會(huì)如何辦展？通過官官的指引，記者在茶博會(huì)官方微信小程序上看到，展會(huì)概況、精彩活動(dòng)、大會(huì)資訊和參展商信息一應(yīng)俱全。其中，在各參展商右方點(diǎn)擊“約見”就可以直接與參展商進(jìn)行線上咨詢、洽談和交易。而該小程序最大的亮點(diǎn)則是記錄實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，無(wú)論是參展商還是觀眾，都能在頁(yè)面中看到瀏覽量。記者看到有不少參展商的瀏覽量已破萬(wàn)，對(duì)于上線僅一天時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的瀏覽量，不少參展商都非常滿意。與此同時(shí)，不少客商也表示，前期通過小程序可以全面了解到參展商的各項(xiàng)信息，對(duì)有意向的參展商還可以進(jìn)一步溝通，大大提升了洽談效率。

四川博覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)線上茶博會(huì)還將聯(lián)合頭部電商平臺(tái)抖音，為參展商創(chuàng)建、完善、升級(jí)直播賬號(hào)，制作宣傳短視頻，導(dǎo)入流量，線上輔導(dǎo)培訓(xùn)，幫助茶農(nóng)、茶企全面接入抖音體系，提升其直播帶貨能力。不過，該負(fù)責(zé)人也表示，線上茶博會(huì)只是疫情期間的一個(gè)應(yīng)急之舉，“第九屆四川國(guó)際茶博會(huì)”線上先行，線下籌備依然緊鑼密鼓，具體舉辦時(shí)間視新冠肺炎疫情防控再行通知，地點(diǎn)依然在世紀(jì)城國(guó)際會(huì)展中心。“這次線上更多還是輔助線下辦展，讓參展商和客商能提前了解展會(huì)的各項(xiàng)信息。”

“線上”參展仍有諸多難點(diǎn)

參展商：對(duì)參展效果心存顧慮

面對(duì)疫情，“線上”辦展似乎已經(jīng)成為會(huì)展業(yè)另辟蹊徑的最好辦法。已經(jīng)舉辦的“線上”展會(huì)，讓參展商初嘗甜頭。但不能忽視的是，面對(duì)“線上”辦展這樣的新鮮事兒，不少參展商仍保持觀望。

4月17日，當(dāng)?shù)?02屆糖酒會(huì)組委會(huì)宣布原定于5月21日在成都舉辦的糖酒會(huì)再次延期時(shí)，韓林覺得糖酒會(huì)離“線上”舉辦也不遠(yuǎn)了。每年春天，食品商韓林都會(huì)從河南三門峽來(lái)成都參加糖酒會(huì)，他笑稱這是“固定出差”。而今年因?yàn)樾鹿诜窝滓咔?，原本訂的機(jī)票和房間也準(zhǔn)備退了，韓林表示，現(xiàn)在正在積極籌備參加“線上”糖酒會(huì)，他所指的線上糖酒會(huì)是3月初，糖酒會(huì)組委會(huì)搭建的“全國(guó)糖酒會(huì)云平臺(tái)”，“因?yàn)?lsquo;線上’辦展大家都沒嘗試過，組委會(huì)暫時(shí)對(duì)參展商和專業(yè)觀眾，所有服務(wù)全部免費(fèi)。”不收費(fèi)，減輕了韓林對(duì)“線上”參展的顧慮，他表示，這樣不僅減少了以前參展攤位的布展和租用費(fèi)，也節(jié)約了出差的各項(xiàng)開支。

第100屆全國(guó)糖酒會(huì)在中國(guó)西部國(guó)際博覽城舉行

而在湖南酒商陳劍看來(lái)，更吸引他“線上”參展的是該云平臺(tái)提出的“精準(zhǔn)匹配”。糖酒會(huì)組委會(huì)官方宣布的消息稱，“全國(guó)糖酒會(huì)云平臺(tái)”將通過大數(shù)據(jù)和智能算法，將海量的專業(yè)采購(gòu)商及參展商需求進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，幫助參展商精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，幫助采購(gòu)商優(yōu)選廠家貨源，并提供雙方在線選品、在線溝通，讓參展雙方的交易效率成倍提高。而至于如何參展，又將如何展示產(chǎn)品，對(duì)陳劍來(lái)說是一個(gè)挑戰(zhàn)，“如果要做直播，該怎么做？我們都不是專業(yè)的，而且在洽談過程中，少了面對(duì)面交流，心里還是沒底。”不過陳劍認(rèn)為，全國(guó)糖酒會(huì)云平臺(tái)只是一個(gè)服務(wù)功能，畢竟糖酒會(huì)還只是暫時(shí)延期，并沒有正式官宣“線上”舉辦。

與糖酒會(huì)相比，廣交會(huì)的參展商則面臨更大的挑戰(zhàn)。4月16日，商務(wù)部宣布，第127屆廣交會(huì)將于6月15~24日在網(wǎng)上舉辦，為期10天。“網(wǎng)上廣交會(huì)”將會(huì)呈現(xiàn)三大互動(dòng)板塊，包括線上展示對(duì)接平臺(tái)、跨境電商專區(qū)、直播營(yíng)銷服務(wù)，使得展示對(duì)接、洽談、交易融為一體，為境內(nèi)外參展企業(yè)和采購(gòu)商打造高效的線上體驗(yàn)。大多數(shù)參展商最為關(guān)注的還是“網(wǎng)上直播平臺(tái)”，平臺(tái)要為每一家參展企業(yè)單獨(dú)設(shè)立24小時(shí)全天候網(wǎng)上直播間。“這個(gè)直播間不受時(shí)間和空間的限制，我們可以與客商在網(wǎng)上進(jìn)行單獨(dú)的面對(duì)面洽談，也可以通過網(wǎng)絡(luò)直播同時(shí)面向大量的客商來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣。”四川一家外貿(mào)公司已經(jīng)確認(rèn)參展，公司負(fù)責(zé)人楊浩介紹，目前已經(jīng)在準(zhǔn)備直播流程和產(chǎn)品的全景拍攝工作。

不過有部分參展商并沒有楊浩這么樂觀，“買家是否有耐性去看直播？面對(duì)不同國(guó)家的時(shí)區(qū)，他們能否第一時(shí)間看到？以及網(wǎng)絡(luò)直播是否順暢等等問題。”已經(jīng)連續(xù)參加10年廣交會(huì)的廣東愛美信電器有限公司Fenny對(duì)此次“網(wǎng)上廣交會(huì)”仍持觀望態(tài)度，她表示，對(duì)于不少參展商來(lái)說，直播的確是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。此外今年每家企業(yè)只有一個(gè)賬號(hào)，與以往大公司有幾個(gè)展位相比，少了優(yōu)勢(shì)。

不過，中外客商由“面對(duì)面”變成“線連線”，足不出戶下訂單、做生意，這是對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易和展會(huì)模式的一次徹底顛覆。

迎來(lái)線上線下“齊頭并進(jìn)”新局勢(shì)

專家：做好“線上”服務(wù)，為“線下”賦能

新冠肺炎疫情讓會(huì)展行業(yè)深受影響。據(jù)悉，全球已有超過130個(gè)展會(huì)延期或取消。糖酒會(huì)的一再延期，到廣交會(huì)的“線上”舉辦，越來(lái)越多的展會(huì)搬到“線上”，也是必然趨勢(shì)。

3月初，成都市博覽局出臺(tái)的《統(tǒng)籌做好疫情防控推動(dòng)會(huì)展經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展行動(dòng)方案》中就明確提出，要支持智慧會(huì)展項(xiàng)目，包括鼓勵(lì)疫情期間在蓉舉辦線上博覽會(huì)項(xiàng)目，給予最高不超過20萬(wàn)元的一次性補(bǔ)貼；對(duì)在蓉舉辦線上線下一體的大型國(guó)際性博覽會(huì)的企業(yè)，按照實(shí)際投入的30%，給予最高200萬(wàn)元的補(bǔ)助，其中實(shí)際投入的30%以上需用于線上展會(huì)。

第100屆全國(guó)糖酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

4月13日，商務(wù)部辦公廳印發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式，培育展覽業(yè)發(fā)展新動(dòng)能有關(guān)工作的通知》指出，要積極打造線上展會(huì)新平臺(tái)，推進(jìn)展會(huì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，積極引導(dǎo)、動(dòng)員和扶持企業(yè)舉辦線上展會(huì)，充分運(yùn)用5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，舉辦“云展覽”。

無(wú)論是疫情的“驅(qū)動(dòng)”，還是政策的支撐，都為“線上”辦展提供強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。那么，“線上”辦展未來(lái)會(huì)取代“線下”展會(huì)嗎？

中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉松萍表示，會(huì)展業(yè)被稱為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”，全部“線上”舉辦是不可能的，未來(lái)只會(huì)是“線上”“線下”更加緊密融合，中國(guó)會(huì)展業(yè)將迎來(lái)線上線下“齊頭并進(jìn)”新局勢(shì)。

同時(shí)，她提出“線上”辦展應(yīng)考慮如何更好地為“線下”辦展賦能，利用“線下”資源以“線上”方式拓展“線下”展會(huì)價(jià)值，“比如，‘線上’展會(huì)能通過數(shù)據(jù)化來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)精準(zhǔn)的營(yíng)銷。線上搜集到各種數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析會(huì)變成一個(gè)展會(huì)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。”

不過劉松萍也強(qiáng)調(diào)，“線下”辦展同時(shí)應(yīng)該注意如知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和數(shù)據(jù)安全等問題。

針對(duì)部分參展商對(duì)“線上”辦展還有顧慮，劉松萍也表示要樂觀看待。“線上辦展其實(shí)能更好的地增加參展商和客商的黏性，因?yàn)樗皇軙r(shí)間和空間的限制，隨時(shí)都能展示自己的產(chǎn)品。”不過，劉松萍也表示，面對(duì)“線上”辦展多元化的展示方式，參展商一定要不斷創(chuàng)新自己的營(yíng)銷手段，緊跟潮流趨勢(shì)，甚至可以著手培養(yǎng)這方面的人才。

正所謂危機(jī)永遠(yuǎn)與機(jī)遇并存，此次疫情更像是一味“催化劑”，助推“線上”展會(huì)大膽邁開步伐。經(jīng)歷了疫情的洗禮，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在悄然改變著全球人的生活和生產(chǎn)方式，無(wú)論是從技術(shù)上，還是創(chuàng)新形式上，線上、線下融合儼然已成為會(huì)展行業(yè)的必然趨勢(shì)。“線上”辦展，跨越空間與時(shí)間的限制，那句“永不落幕的展會(huì)”，終于不只是一句口號(hào)。“線上”辦展，未來(lái)，已來(lái)。