資訊 張亞哲:互聯(lián)網(wǎng)時代餐飲的新思考
據(jù)了解,本次論壇以“開放、創(chuàng)新、突破、共贏”為主題,由世界中餐業(yè)聯(lián)合會、海南省商務(wù)廳主辦,紅餐網(wǎng)、海南中遠海運博鰲國際會務(wù)有限公司、海南智海聯(lián)合會展有限公司承辦,海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會、海南省烹飪協(xié)會、三亞市烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會協(xié)辦。
以下是真格基金執(zhí)行董事兼合伙人,真格創(chuàng)業(yè)文化研究院院長張亞哲,以《餐飲創(chuàng)業(yè)熱潮中的冷思考》為主題的演講:
新消費群體引發(fā)餐飲行業(yè)新趨勢
在互聯(lián)網(wǎng)餐飲最大的人群是什么呢?80后和90?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)生最可怕的狀況是什么呢?沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候大家沉迷的東西非常少,你必須出去看電影、出去喝茶、出去看演出,你必須出門來享受一個東西,但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生以后,你盯著幾寸的屏幕可以待24小時。80后、90后為主體的互聯(lián)網(wǎng)沉迷一代,他們所有的生活習慣、消費習慣都產(chǎn)生了巨大變化。
餐飲這個生態(tài)又成為了中國新消費時代的重要一環(huán)是因為中國的零售生產(chǎn)遭受了重大打擊。遍布中國二三四線城市的商場,人流是零零落落,唯一能解決商場人流問題的是電影院、游樂場兒童教育機構(gòu)以及餐飲,而餐飲的問題是餐飲市場每天上演著的“生生死死”,雖然民以食為天,但不代表說你提供一種食物就可以生存下去。
那么我們的生活品質(zhì)到底有沒有要求提升呢?美團和大眾點評一定不會告訴你一個最簡單的問題,就是餐飲外賣平臺并沒有挽救傳統(tǒng)餐飲企業(yè),而是挽救了大量的蒼蠅館以及黑蒼蠅。最多承受每餐35塊錢外賣的人是不可能既要看重品質(zhì),又要看重餐飲體驗,還要看重食材新鮮度的。中國去年的送餐在網(wǎng)上訂餐的人數(shù)大概近三億。送餐人數(shù)有多少?三千多萬人,這是1:10的概率。
餐飲行業(yè)的發(fā)展變化,我們把它放在整個新零售來看,會發(fā)現(xiàn)餐飲變成了一個固定強流量平臺。餐飲面對的競爭不僅僅是餐飲從業(yè)者的競爭,還來自于網(wǎng)紅的競爭,來自各種外來的競爭,比如眾多美食評論家的競爭等等,這些是不是威脅呢?其實不是,但看上去很像。
近一年風投圈風口已經(jīng)從茶轉(zhuǎn)向了咖啡;中國近兩年來最大的創(chuàng)業(yè)項目跟吃有關(guān)的是白酒,大量的白酒通過互聯(lián)網(wǎng)重新開始。
餐飲向輕餐飲、文化、娛樂發(fā)展
現(xiàn)在,我們發(fā)現(xiàn)餐飲要跟環(huán)境有關(guān),跟菜有關(guān),跟文化有關(guān)。整個餐飲的形態(tài)、品牌發(fā)生了巨大變化,因此餐飲未來的發(fā)展方向一定是向輕餐飲、文化、娛樂發(fā)展。
大家有沒有發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的存在給所有餐飲從業(yè)者的屌絲規(guī)?;4蠹乙欢ㄒ靼祝惋嬙谌缃竦幕ヂ?lián)網(wǎng)時代不僅僅是吃,不僅僅是喝,它代表了生活方式、文化,以及你所想給予的震撼力和沖擊力到底有多少。
當我們回到重慶,吃了一個火鍋,我們依然回到餐飲本質(zhì),就是好吃、過癮。但現(xiàn)在由于互聯(lián)網(wǎng)時代所有的品位都在下降,餐飲文化以及餐飲所面臨的時代都發(fā)生了巨大的變化。
中國餐飲重和輕的問題
中國餐飲重和輕的問題,非常簡單,中國一直都是重餐飲,但事實上中國也有全世界一支不存在的輕餐飲,就是小吃,中國的小吃源遠流長,中國的大菜也在全世界璀璨奪目。
我們所有的高檔餐飲從業(yè)者都會發(fā)現(xiàn),自2003年開始,日本排名前100位的壽司店都在紐約開店了,所以在西方人的眼里,日本國寶級的餐飲店已經(jīng)大量進入西方,并且成為西方的主流飲食。雖然日本料理還沒有進入了美食核心的兩大重鎮(zhèn),一個是意大利,一個是法國,但它已經(jīng)突破了這兩個國家以外的所有地方。2014年,著名的日本拉面品牌在倫敦開了第五家店,而中國現(xiàn)在的連鎖拉面沒有一個活得好的。
在2004年,出現(xiàn)了一種潮流,中國的混合菜系,尤其是在十八大之前。中國并沒有好的輕餐飲,重餐飲是挽救社會升級、零售場景的唯一一個利器。
第二個利器是動蕩型的,中國現(xiàn)在社會普遍焦慮,存在兩個火爆問題,一是教育培訓(xùn)行業(yè)重新火爆起來,而且收費尤其驚人。第二個問題在吃的問題上。西餐有全球最好的披薩連鎖店,有麥當勞、肯德基;韓國也在2013年推出了輕餐飲。大家都在探索一個問題,如何把重餐飲和民族餐飲,和特色餐飲跟強渠道化、場景化以及互聯(lián)網(wǎng)更貼近年輕人。
品牌營銷我就不多講了,大家都知道。每個人都不斷地告訴你這個東西好吃,這個東西好喝,你們還不得不去嘗一嘗?;ヂ?lián)網(wǎng)時代只管互聯(lián),并不管當中的品質(zhì)和真理,要自己去找尋有價值的東西,互聯(lián)網(wǎng)并不能告訴你什么叫做有價值。人類多年的儀式感就在于我走進這個餐廳,沒有人推薦給我,有人端茶,有人送一碗湯,喝完之后神清氣爽,這就是餐飲體驗的形式?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的形式是懶、喪。
最后的結(jié)論有兩條,互聯(lián)網(wǎng)世界的重大優(yōu)點和魅力在于刺激,變化特別快,但他的缺點在于他的持久性特別差。對餐飲的人來講,最大的魅力是嘗試的角度和空間更大。所以在這里要告訴大家一點,希望大家能夠抓住更多的機會,或者我們了解更多互聯(lián)網(wǎng)的形式。
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肖斌
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